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長崎市公共施設案内

更新日：2019年9月12日　ページID：007324

長崎市公共施設案内・予約システムとは

市民の皆様が市の施設を気軽に利用していただけるよう、長崎市ではインターネットを利用した「長崎市公共施設案内・予約システム」を提供しています。

「長崎市公共施設案内・予約システム」（以下「システム」といいます。）は、パソコンや携帯電話等によるインターネット接続や電話の自動音声応答により、利用できる施設の案内情報などを市民の皆様にお届けするシステムです。
利用者登録をすると、窓口に足を運ぶことなく、御家庭などから施設の予約状況の確認や利用の申し込みを行うことができるようになります。

利用者登録の手続きにつきましては、下記「システムを利用するには」を御覧ください。

令和元年10月1日利用許可分から料金が変更になります。

  1. 令和元年10月1日利用許可分から新料金になります。
    ※9月30日以前に許可を受けた10月1日以降の利用は、旧料金となります。
  2. 消費税率の改定（8％→10％）を反映した料金に改定します。詳しくは「利用時間帯及び料金一覧（2019年10月1日～）」をご確認ください。

    料金の改定に伴う保守作業のため、以下の期間、システムを休止いたします。

    令和元年9月30日(月曜日) 8時45分から 令和元年9月30日(月曜日) 24時まで

    この間は、インターネット・携帯電話・街頭端末・電話機・ファクシミリからの、予約や空き状況の照会等の操作が一切できません。

    なお、窓口での業務は通常どおり行います。

施設の利用予約登録や予約状況等の確認

長崎市公共施設案内・予約システムへ
（新しいウィンドウで開きます）

操作方法ほかにつきましては、「公共施設案内・予約システム操作マニュアル等」をご覧ください。

※スマートフォン・携帯電話（モバイル端末）で操作する場合は、携帯端末用ページを御利用ください。

上記のページからでは予約の登録が正しく行われないことがあります。 

※スマートフォン、携帯電話（モバイル端末）から利用予約をされる場合※

長崎市公共施設案内・予約システム（携帯端末用）へ

携帯端末用システムの操作方法につきましては、「利用者用携帯電話操作マニュアル」をご覧ください

（操作エラー事例） 
※申請画面操作時に、表示されたボタンのクリックではなく「Enter」キーで移動された場合、申請操作中の内容とは異なるページに移動する事例が確認されております。（スマートフォン等タブレット端末のタッチキーボードの実行キーの場合も同様）

すべての環境で発生するものではありませんが、予約申請時には「Enter」キーは利用せず、ボタンのクリックにより画面操作を行ってください。

システムの動作に必要なご利用環境（平成28年12月19日以降）
  • WindowsXPや一部携帯電話でご利用できない場合があります。
  • ブラウザのバージョン
    Internet Explorer 9 以降、Opera 9.5 以降、Firefox 12.0 以降、Firefox ESR 45系、Google Chrome、Mac OS X 10.6.7 以降
    スマートフォン等タブレット端末については標準ブラウザ

公共施設案内・予約システムの操作方法

操作マニュアル等へ 

各施設に関するお問い合わせ

お問い合わせ先（一覧）へ

長崎市公共施設案内・予約システムについて

システムを利用するには

システムを利用するには、窓口での「利用者登録」が必要です。

「利用者登録」の方法について

窓口で、利用者登録申請書（手書き）を提出してください。（申請書は下記窓口にあります）

システムにより利用者登録の事前登録を行うことで、窓口での受付から利用開始までの時間を短縮することができます。（※インターネット上の入力だけでは、登録を完了することができません。また、窓口での申請手続き等は省略できませんので、ご注意ください。）
下記登録窓口のいずれかで、利用者登録をする本人が、次のとおり手続きを行う必要があります。

利用者登録後は、「長崎市公共施設案内・予約システム」にログインすることにより、オンライン予約登録ができるようになります。

1 利用者登録ができる方

長崎市内在住、または長崎市内に在勤・在学している方。（ただし、16歳未満の方と高等学校の生徒は除く）

注意

未成年の方は保護者の承諾書（「承諾書参考書式」PDF形式：50KB）が必要となります。
なお、承諾書は、上記参考書式と同じ内容が記載されていれば、書式や用紙は問いません。

2 利用者登録に必要なもの

  • 運転免許証などの身分証明書（住所がわかるもの）
  • 在勤・在学証明書（※住所が市内でない方のみ必要。市内に在勤、又は在学していることがわかるもの）
  • 使用料を口座振替するための、預金口座がわかるもの（※スポーツ施設利用の方のみ）
    （※重要 登録できる金融機関は、十八銀行もしくは親和銀行に限ります。）
  • 通帳に登録されている印鑑（※スポーツ施設利用の方のみ）
  • 登録料 700円

3 登録窓口（名称をクリックすると、所在地等を表示します）

システムの概要

1 サービス時間

24時間（毎年1月第3日曜日を除く）

  • 抽選、予約、取消の手続きについては、開始時間・終了時間が決まっていますので、御注意ください。（詳しくは下記「施設利用までの流れ」を御覧ください）
  • 電話機からの利用（音声応答）は、午前8時から午後9時までです。

2 利用できる機器

  • 電話機（※ダイヤル式の電話は使用できません）
  • ファクシミリ
    • 電話・ファクシミリによるサービスの電話番号…095-820-6611
    • 電話・ファクシミリによるサービス利用が可能な時間…8時～21時
    • ダイヤル回線を御利用の場合は、トーン信号に切り替えてから使用してください。
      （「*」ボタン、「トーン」ボタン等で切り替えます。詳しくは、ご使用の電話機の説明書等をご覧ください）
    • 雨天時取消の手続きはできません。雨天時取消については、電話・ファクシミリ以外の方法で手続きを行ってください。
  • 街頭端末（ 設置場所は下記のとおり ）
  • パソコン・携帯電話・スマートフォン 等、インターネットに接続できる機器

※携帯電話からのアクセスはこちらから（新しいウィンドウで開きます）

ＱＲコード（補足）
スマートフォン、携帯電話（フルブラウザ含む）等のモバイル端末を使用される場合は、上記携帯端末用サイトを御利用ください。
携帯端末用サイトからのアクセスでない場合、閲覧・予約登録が正しく行われない場合がありますので御留意ください。

街頭端末の設置場所
設置場所 利用時間 休館日
長崎市総合運動公園クラブハウス 午前8時～午後9時 年末年始
長崎東公園コミュニティ体育館 午前8時～午後9時 年末年始
長崎市民会館ロビー 午前8時45分～午後9時 年末年始、春・秋の防火訓練日
長崎市チトセピアホール 午前8時45分～午後9時 年末年始
長崎市営ラグビー・サッカー場 午前8時～午後9時 年末年始
三和地域センター 午前8時45分～午後9時 年末年始

※街頭端末は、設置されている各施設の都合により、上記休館日等以外でも利用できない場合があります。

3 システムから予約等を行える施設

各施設について

施設利用までの流れ

抽選・予約の流れ（PDF形式：422KB）

1 抽選の申込

（毎月1日の午前8時～10日の24時）
毎月10日にコンピューターで自動的に抽選を行います。

・スポーツ施設は、利用月の1月前に抽選の申込みができます。
・文化施設は、長崎市民会館内施設は利用月の2月前、長崎ブリックホールは利用月の6月前に抽選の申込みができます。

※システムにメールアドレスを登録すると、抽選結果がメールで送信されます。メールアドレスの登録方法は、「メールアドレスの変更」（PDF形式：604KB）を御覧ください。

2 抽選結果の確認と予約申込（当選の場合）

（毎月11日の午前8時～20日の24時）
抽選で当選された場合、そのまま優先的に予約の申し込みができます。

3 予約の申込（先着順）

（毎月21日の午前8時～利用申し込み締切日の午後9時）
空いている施設を随時予約する場合などは、先着順で予約の申し込みができます。

4 予約の取消

（利用日の2日前の午後9時まで）
予約を取り消すことができます。

5 使用料の支払

  • スポーツ施設は、登録されている口座から 口座振替します。（原則、施設を利用した翌月の15日に振替）
  • 文化施設は、各施設が指定する方法でお支払いいただきます。

6 施設の空き状況の照会

予約可能な施設・時間帯を案内します。

公共施設案内・予約システム操作マニュアル等

公共施設案内・予約システム利用者ガイドブック（PDF形式：974）
※各施設の利用時間及び使用料についてはこちら。

利用者用パソコン操作マニュアル

利用者用携帯電話操作マニュアル

お問い合わせ先

各施設のお問い合わせ先一覧

対象施設一覧

スポーツ施設の予約・入力等に関するお問い合わせ（代表）

スポーツ振興課
電話番号：095-824-3728
所在地：長崎市魚の町5番1号（市民会館2階）

公園施設の予約・入力等に関するお問い合わせ（代表）

土木総務課
電話番号：095-829-1162
所在地：長崎市桜町2-22（本館5階）

文化施設の予約・入力等に関するお問い合わせ（代表）

文化振興課（長崎ブリックホール）
電話番号：095-842-3782
所在地：長崎市茂里町2番38号（長崎ブリックホール4階）

システム障害等に関するお問い合わせ（代表）

情報システム課
電話番号：095-829-1116
所在地：長崎市興善町2番21号（明治安田生命長崎興善町ビル6階）

お問い合わせ先

総務部 情報システム課　

電話番号：095-829-1116

ファックス番号：095-829-1121

住所：〒850-0032 長崎市興善町2-21

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