長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

【ご意見（要旨）】水道管補修について

10月3日、水道管から漏水してるのを確認したので、水道局に補修してほしい旨メールしました。2030帰宅した際、水漏れ補修されてるように見受けられました。暗いので、はっきりしませんが。
メールで連絡したのに、返信なしです。行政としてこの対応は、どう思われますか？

【回答】 給水課

　本件につきまして、メールで連絡を頂いた後、現場担当者と連絡を取り、漏水箇所を特定することを最優先に行ったため、メールいただいたご本人に連絡を行えておりませんでした。申し訳ありませんでした。
　今後は、給水課内での連絡体制を密に行い、適切に対応するように改めさせて頂きます。

（注）掲載されている回答は回答時点のものであり、その後の社会情勢や制度の改変などにより、最新の回答と異なる場合があります。