概要
上下水道料金のクレジットカード払いについて、令和8年4月からクレジットカードのセキュリティが強化されました。このセキュリティ強化により、エラー判定された方に納付書を送付しています。
エラーの原因として、水道料金のクレジットカード払い登録時から現在までの間に有効期限、カード番号などが変更になったことが考えられます。
納付書が届いた方は、金融機関、コンビニ、スマートフォンアプリなどによりお支払いをお願します。
クレジットカード払いの再登録
納付書が届いた方は支払い方法が納付書払いに変更されています。クレジットカード払いに変更を希望される場合は、改めて登録をお願します。クレジットカード払い開始まで1~2か月ほど期間を要しますので、その期間は納付書によりお支払いください。
今回、エラーとなったクレジットカードも有効期限が更新されていれば、再度登録が可能です。
口座振替
口座振替への変更申し込みも可能です。