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聴覚や発語に障害がある方の119番通報

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ページID：0036073 更新日：2025年4月7日更新 印刷ページ表示

　音声による119番通報が困難な方（聴覚や言語・発語等に障害がある方等）が通報を行う手段として、以下の方法があります。

1　メール119

2　Fax119

1　メール119とは？

　長崎市消防局では、携帯電話等のメール機能を利用した火災・救急時の119番通報の受信サービスを行っています。

メール119

利用対象者

　長崎市消防局管内（長崎市・長与町・時津町）に在住の方で、聴覚・言語・そしゃく機能に障害を有している方のうち、身体障害者手帳の交付を受けている方。
　利用するには、事前の申し込み、利用者登録が必要となります。
　利用案内書・申込書の配布は、消防局指令課、各消防署または各福祉関係窓口で配布しているほか、次からもダウンロードできます。
メール119利用案内書・利用申込書(新規・変更・取止) （PDFファイル／310KB）
　利用を希望される方は、メール119利用案内書・利用申込書（新規・変更・取止）を確認し、利用上の注意事項を必ずお読みいただき、必要事項をご記入のうえ、消防局指令課又は最寄の消防署に提出してください。
　

2　Fax119とは？

　長崎市消防局では、Fax(電話ファックス通信）機能を利用しての119番通報の受信サービスを行っています。

利用対象者

　聴覚・言語機能等に障害があり、電話での通報が困難な方。
　※健常者の方のご利用はご遠慮ください。

利用方法

　固定電話回線に接続されたFax機からご利用ください。
　紙に大きくはっきりと濃く次の内容を書いて、119をダイヤルしてFaxしてください。

●火事か救急か

●住所（アパート・マンションなど建物名称がある場合は、建物名称や部屋番号まで正確に書いてください）

●氏名

●年齢

●状況（火事の場合は何が燃えているか、救急の場合はけがまたは病気の状況）

 

緊急通報ファックス用紙 （PDFファイル／97KB）

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