こども・子育てイーカオ相談【電話・メール・LINE（ライン）等】

ページID：0006417 更新日：2024年11月11日更新印刷ページ表示

こども・子育てイーカオ相談【電話・メール・LINE（ライン）等】

こども・子育てイーカオ相談

　妊婦さん、子育て中の方、こどもさんのいろいろな不安や悩みについて相談できます。

　専門スタッフ（保健師、臨床心理士、助産師、学校教諭、社会福祉士等）と一緒に考えてみませんか？

　ゆっくりと話ができたり、あなたに合った情報や各種サービスについてご紹介します。

　ひとりで悩まずお気軽にイーカオ相談にご相談ください。

〇相談方法（クリックすると詳細に移動します）
・電話相談（お急ぎの方はこちら）
・LINE相談
・メール相談・オンライン相談
 ・来所相談
 ・こども相談センター（こどものなやみをおききします）

〇相談内容例
・母子手帳はどうやって受け取る？
・離乳食の進め方がわからない
・育児に疲れてこどもにイライラする
・がっこうにいきたくない

電話相談（相談専用ダイヤル）

　・相談時間は、平日（祝日・年末年始を除く）の8時45分～17時30分です。

　・必要に応じて、他の部署にお繋ぎすることもございます。

　・市内在住の妊産婦、こども、子育て家庭の方が対象です。学校の相談は、長崎市に通学しているこどもも対象です。

　Tel：095-822-3725（はいつうじます、みんなにっこり）

LINE相談

　・匿名で相談可能です。

　・チャットボット対応および専門職による相談受付は24時間365日可能です。（専門職による相談対応は、平日8時45分～17時00分です。）

　・市内在住の妊産婦、こども、子育て家庭の方が対象です。学校の相談は、長崎市に通学しているこどもも対象です。

　利用（友だち登録）はここ＜外部リンク＞から
　もしくは、ID（@620ymsny）の検索をお願いします。

利用者の声（一部抜粋）
・LINEで気軽に相談できて救われました。電話だと言えないこともLINEだと言いやすかったです。
・離乳食のことや、1歳半健診についてご相談しました。初めての子育てで時間に追われる中、LINEで相談できるのは大変助かりました。今後もご相談させていただきたいです。
・使い慣れたLINEなので、質問しやすいです。

メール相談（オンライン相談）

　・相談受付は24時間365日です。※対応時間は、平日8時45分～17時30分（祝日・年末年始を除く）のためお返事までにお時間をいただくことがございます。

　・市内在住の妊産婦、こども、子育て家庭の方が対象です。学校の相談は、長崎市に通学しているこどもも対象です。

　・オンラインでの相談をご希望の場合は、その旨ご記載ください。

　妊産婦・子育て中の方はこちら　→　子育てメール相談
　（リンクにアクセスできない場合は、こちらのメールアドレスまで　e-kao_soudan@city.nagasaki.lg.jp）
　こどもからのそうだんはこちら　→　こどもメールそうだん
　（うまくできないときは、こちらのメールアドレスまで　e-kao_kodomo@city.nagasaki.lg.jp）

※メール本文に、保護者の名前（ニックネーム可）、お子さんの名前（ニックネーム可）・年齢・性別（任意）のご記入をお願いしています。
※すぐに返信ができないことがあります。お急ぎの場合は、電話でご相談ください。
※メール受信設定によりメールが届かないことがありますので、あらかじめ設定をご確認ください。