長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【不明】  【2023年08月受信】

ご意見（要旨） 【市役所の電話について】
新しい市役所になり、快適に利用させて頂いております。 　ですが、1点だけ 　あじさいコールも、各部署に直通の電話も市役所の方の話す声が小さすぎてスピーカーホンにしても聞き取れず困っています。 　市役所に電話する人は大なり小なり障害がある方も多いと思います。 　嫁も少し難聴ですし、祖母も何度も聞き返してる様子が見られ、自分も集中して聞かないと聞き取れない事が多々あります。 　長崎市役所さんに電話した時だけですので、電話機の問題か回線の問題かもしれませんが、改善出来ればすごく助かります。 　これからも、長崎市の発展の為に、宜しくお願い致します。

【2024年01月10日回答】

回答　【財産活用課】【広報広聴課】
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 　新庁舎に移転後、電話が大きいとの声や小さいとの声が様々であったため随時調整を行っておりました。直近ですと10月下旬に機器の調整を行い、その後不具合のご連絡は現在のところいただいていないので改善できたものと認識しておりますが、またお電話が聞き取りづらいことがありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 　ご意見ありがとうございました。

関係所属	財産活用課  【直通番号】：095-829-1127】 広報広聴課  【直通番号】：095-829-1114】