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障害のある方の119番通報

長崎市消防局では、携帯電話等のメール機能を利用した火災・救急時の119番通報の受信サービスを行っています。

利用対象者

長崎市消防局管内（長崎市・長与町・時津町）に在住の方で、聴覚・言語・そしゃく機能に障害を有している方のうち、身体障害者手帳の交付を受けている方。

案内書・申込書

案内書、申込書は、次の場所で配布します。
• 消防局指令課
• 中央消防署、北消防署、南消防署
• 各福祉関係窓口
• メール119利用案内書・利用申込書（新規・変更・取止）（PDF形式 310キロバイト）からもダウンロードできます。（PDF：48KB）

申込書の提出先

必要事項をご記入のうえ、次の場所に提出してください。
• 消防局指令課（長崎市消防局内）
• 中央消防署、北消防署、南消防署

登録の通知

申込書を受理次第、指令課ではメール受付装置にデータを入力し登録完了のメールを送信しますので、これをもって完了通知にかえさせていただきます。

提出時の注意事項

郵送される場合は、消防局指令課宛にお願いします。

利用上の注意事項

必ずお読みください。

• 「メール119」による通報は、長崎市消防局管内（長崎市内、長与町、時津町）からに限ります。まず、近くの人に助けを求めてください。メールによる通報はあくまでも補助手段です。
• 携帯電話の回線、サーバが込み合っている場合などは、メールが指令室に到着するまでに時間がかかる場合があります。
• 指令室にメールが到着すると、受信できたことを伝えるメールを返信し、救急車又は消防車を出動させます。返信メールが届かない場合は、近くの人に助けを求めるなど他の手段を講じてください。
• 自宅からではなく、屋外からメールをされる場合は、所在地を正確に送信してください。
• 通報の際、不明な点につきましては指令室から再度問合せのためのメールを発信しますので、携帯電話の電源は切らないでください。
• 万が一、登録されていない方からの通報の場合も緊急対応はいたしますが、原則的に事前登録制としていますので事後に必ず申込書を提出してください。
• 「メール119」を使用する際の回線使用料は利用者の負担となります。

お問い合わせ先

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