長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【40代】  【2022年05月受信】

ご意見（要旨） 【戸籍謄本を県外でもコンビニ取得できるようにしてください】
県外在住です。戸籍謄本の取得が郵送での手続きは費用負担や時間もかかります。また、職員の負担もあると思います。 長与は対応可能表示がありましたが長崎市は遅れていると思います。早急な対応をお願いします。

【2022年05月23日回答】

回答　【住民情報課】
ご指摘のとおり、住所と本籍地の市区町村が異なるかたへの戸籍証明書交付サービスは、長崎市では対応していません。このサービスは、長崎市がコンビニ交付サービスを導入した後に始まったものであり、長崎市がこのサービスを導入するためには、システム改修の費用が新たに発生します。 　令和元年度に戸籍法が一部改正されたことに伴い、今後は本籍地以外の市町村窓口でも一部の戸籍証明の取得が可能になります。 　長崎市としましては、このような状況を踏まえ、最適なサービスを提供できるよう努めて参りたいと思います。

関係所属	住民情報課  【直通番号】：095-829-1137】