長崎市│市政への提案

年代：【不明】【2022年01月受信】

ご意見（要旨）【グラバー園の整備等について】

　旧グラバー住宅がリニューアルされたとのことで、久しぶりに行ってみました。そこで、気になった３点について、以下申し述べます。市の考え方、今後の方針等、本ページにて早急に回答を望むものです。
　1.ARによる展示が新たに追加され新しい伝え方の方向性は良いのですが、室内のWi-Fi状況がよろしくない。外に出れば、フリーの電波が十分に届くのに、他の来園者も中々繋がらず、利用をあきらめていました。
　2.天井裏の隠し部屋の説明がなくなっている。ARで見せるため、もう必要なくなったのか、龍馬等が隠れていたとする説に確証が持てなくなったのか、ほとんどの人が見上げる事も無く素通りしていました。
　3.園内照明の電球切れが散見。グラバー住宅のライトアップや休憩所の蛍光灯などがチカチカ点滅していました。はじめは、演出の一環かと思いましたが、各一か所のみでそうとは思えず、管理が行き届いてない印象で、観光のメッカとしてはイメージがよろしくないと思いました。

【2022年01月19日回答】

回答　【観光政策課】

　この度は、グラバー園へご意見いただきありがとうございます。次のとおり回答いたします。
　①Wi-Fi状況について
　長崎市では、観光施設等に公衆無線ＬＡＮを設置しております。グラバー園内においても、複数のアクセスポイントを設置しておりますが、園内敷地内全てを網羅できておらず、最寄りのアクセスポイントから距離がある建物等では、一部電波が届かない箇所がございます。
　現在、電波が届かない場所を確認しているところですので、状況に応じて対応を検討したいと考えております。
　なお、現在設置しているアクセスポイントは、旧グラバー住宅庭園（グラバー胸像付近）、旧三菱ドックハウス付近、三浦環像前広場、伝統芸能館内（建物内中央部分）の4箇所となっております。これらの施設付近であれば接続しやすいと思いますのでご利用いただければと思います。
　②旧グラバー住宅の屋根裏部屋について
　旧グラバー住宅の屋根裏部屋は、幕末期に志士が隠れていたのではないかという推測から、「坂本龍馬の隠し部屋」と言われていましたが、史実に基づいておらず、今回の展示では紹介しないこととしました。
　③園内照明について
　ご指摘いただいた内容を施設指定管理者へ申し伝え、対応させていただきます。
　なお、ご意見いただきましたように、グラバー園内の魅力を向上させるため、引き続き、検討・改善していきたいと考えております。

関係所属観光政策課【直通番号】：095-829-1152】

（注）掲載されている回答は回答時点のものであり、その後の社会情勢や制度の改変などにより、最新の回答と異なる場合があります。

長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

これまでに寄せられたご意見・ご提案等の内容をご紹介します。