長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【不明】  【2021年09月受信】

ご意見（要旨） 【マイナンバーカード受け取り】
子供、特に新生児、乳児のマイナンバーカードの受け取りで本人確認のために、赤ちゃんの同行を求められました。 保険証や親の証明証などで、親単独で子供のマイナンバーカード受け取りができた方がいいと思います。赤ちゃんの移動は大変だし、コロナのこともあるので外出も気を使います。 特に市役所はいつも混んでいるし、本人確認のためとはいえ、是非規則を改正してほしいです。

【2021年10月18日回答】

回答　【住民情報課】
回答が遅くなり、申し訳ありません。 　未就学児のマイナンバーカードの受け取りにつきましては、令和３年２月９日から取り扱いを変更しており、法定代理人が必要書類を持参することで、代理受け取りが可能となりました。 　この件に関しまして、応対する職員への周知が行き届いておらず、誤った案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 　改めて、応対する職員に、未就学児のマイナンバーカードの受け取りの際の事務手続きについて周知徹底してまいります。 　参考までに、未就学児のマイナンバーカードを代理で受け取る場合の必要書類を市ホームページでご確認いただけますので、次のとおりご案内します。 関連リンク：https://www.city.nagasaki.lg.jp/shimin/120000/121100/p036635.html

関係所属	住民情報課  【直通番号】：095-829-1137】