長崎市│市政への提案

年代：【不明】【2021年09月受信】

ご意見（要旨）【市HPでの災害情報について】

　お盆前後の豪雨の際、市HPで情報を閲覧しました。その際に感じたことをお送りします。
　①トップ画面での情報が、「令和３年８月１５日　６時１０分　長崎市に発表中の大雨特別警報は大雨警報に切り替わりました。これに伴い、発令中の警戒レベル５緊急安全確保を警戒レベル４避難指示に切り替えます。現在　大雨警報が発表中です。今後の気象情報に十分ご注意ください。」という文で掲載されていましたがもっと端的に見やすくなりませんか？危険な状況を伝える場合は視覚的な情報は大切です。時系列を説明している文ではなく、まず現在どういった状況なのかをパッと見て伝わりやすい工夫がほしいです。
　例えば「現在警戒レベル4避難指示　大雨警報が発令されています」を目立つように分かりやすくする。その後に○時○分に～から～警報に切り替わりました等の説明で良いのではないでしょうか。
　また、文字の大きさを変えたり色を使えば危険度が視覚的にも伝わりやすくなりませんか？
　②ハザードマップと避難所情報が先ほどの現在の状況の部分から分かりやすくすぐアクセスできるようにしてほしい。現在の情報のすぐ下にハザードマップはこちら、避難所情報はこちら、とリンクを貼ればアクセスしやすいと思いました。
　③ハザードマップが分かりにくいです。各町毎にPDFがあり何度もページを進まなければならず、作成されてない町もあります。各町毎のPDFはより細かく確認できて良いと思います。しかし、作成されてない町に住む人達はどう確認すれば良いのでしょうか。作成されていないから危険はない、と判断すれば良いですか？住んでいる場所は良くても少し範囲を広げて見たら少し上の地域は土砂災害の危険があると知っているのと知っていないのでは違います。地区毎くらいのもう少し大きな範囲でのマップがあればと思ったのですが、市のHPではそのようなマップが見つかりませんでした。
　そのため、今回は国土交通省のハザードマップポータルサイトで確認しました。市内全域でなくても地区毎くらいの範囲のマップがあれば作成なしとなっている町に住んでいる人達にも分かりやすいかと思います。国土交通省のHPに誘導できるようにリンクを貼るという方法でも良いので分かりやすくしてほしいです。
　以前住んでいた市では転入の際にいただいた資料の中に避難所等災害情報が分かりやすくプロットしてある市内全域のハザードマップが入っていました。住んでいる場所だけでなく勤務地やよく行く場所などもすぐ確認できて良かったです。間違っていたら申し訳ないですが、長崎市に転入した際にはそのようなものはなかった記憶です。
　長くなりましたがご一考いただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

【2021年12月02日回答】

回答　【防災危機管理室】【土木防災課】

　①につきましては、避難情報が視覚的に分かりにくい表示であったため、今後はご指摘いただいたように分かりやすい表示となるよう努めてまいります。
　また、市HPのトップページにある「お知らせ」の枠内は、システムの都合上、文字の大きさや色の変更ができませんので、お盆前後の豪雨の際にも途中から実施したように、状況に応じて現在の警戒レベルを大きく表示するなどHP内のバナーを活用することで視覚的にも分かりやすい情報伝達を行っていきたいと考えています。
　②につきましては、避難情報発令時に「お知らせ」の枠内の下方に「避難所開設状況はこちら」というリンクを貼っておりますが、ハザードマップについてもリンクを貼るとともに、①と同様、分かりやすい表示となるよう努めてまいります。
　③につきましては、ハザードマップは県が指定した土砂災害警戒区域、土砂災害特別警戒区域、洪水浸水想定区域等を基に、市が避難所等を追記して作成するものです。今回は、市のHPの土砂災害警戒区域地区毎のハザードマップをご覧になられたかと思いますが、作成されていない町につきまして、旧長崎市管内（本河内４丁目）、旧琴海町（琴海戸根町、琴海村松町、西海町を除く全て）、旧外海町、旧伊王島町、旧高島町は、県が土砂災害警戒区域等を指定していないため、未作成となっており、それ以外は、地区内に急傾斜地と指定されている区域がないため、指定なしとしています。
　ハザードマップがわかりにくいとのご指摘も頂いておりますが、国土交通省のHPに誘導するリンクを張る等、分かりやすい表示になるように努めてまいります。
　また、転入された際にお渡しする資料ですが、現在洪水ハザードマップをお渡しするようにしており、土砂災害ハザードマップは近くの地域センターで配布しております。または、下記URLよりダウンロードできます。
長崎市HP：https://www.city.nagasaki.lg.jp/bousai/210002/p025551.html

関連リンク：https://www.city.nagasaki.lg.jp/bousai/210002/p025551.html

関係所属防災危機管理室【直通番号】：095-822-0480】
土木防災課

（注）掲載されている回答は回答時点のものであり、その後の社会情勢や制度の改変などにより、最新の回答と異なる場合があります。

長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

これまでに寄せられたご意見・ご提案等の内容をご紹介します。