長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【不明】  【2021年06月受信】

ご意見（要旨） 【市立図書館有料施設利用について】

施設の利用時間が、現在２時間以上で区切ってあるのですが、これは１時間単位や30分単位で区切ることはできないのでしょうか。 　午前中に利用をよくさせていただきますが、１０時に施設の扉が開く現状で、１０時に借りる場所の扉が開くわけではありません。午前中２時間借りても、準備から点検までを利用時間に含むと言われてしまうと、実質会議等で利用できるのは、長くて１時間半程度です。 　（その上、図書館の駐車場の開錠も９時５５分で（利用した当日はそうでした）、並んで待っている他の車もある中、搬入したい荷物も抱え、１０時に有料施設の入口にはたどり着きませんでした） 　２時間の会議を実施したくとも、延長するなら１７時まで借りる枠で借りるよう言われ、こちらとしても予算がたくさんあるわけでなく（団体利用です）利用しづらいです。 　他の施設を借りるにも、余計な交通費がかかる等、他の懸念事項があり、困っています。 　全てを１時間単位や30分単位で区切らなくとも、せめて、12時以降必要な場合は30分延長できる、など、柔軟に対応していただくことはできないのでしょうか（当日オーバーしたから、とかではなく、事前予約の時点で、です）。 　市民にとって利用しやすい施設運営について、ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

【2021年07月29日回答】

回答　【市立図書館】

回答が遅くなり、申し訳ございません。 　市立図書館をご利用いただきありがとうございます。 　市立図書館の研修室・ホールなどの貸室利用は、午前（午前１０時〜正午）・午後（午後１時〜５時）・夜間（午後６時〜９時）の３つの枠で利用していただいております。これは、多様なニーズに対応しつつ、空き時間を少なくし、多くの方に効率良く利用していただけるよう設定したものです。例えば１時間単位で区切った場合、午前１０時から１１時までの利用のように短時間のご利用の方が多ければ利便性が高くなるのですが、午前１０時から午後１時までの利用のように長めに利用されると、清掃の時間を取って次の方が利用可能となるのは午後２時以降となり、午後の利用の方が同様に１〜２時間ずれてしまうと、夜間の利用がしにくくなります。あるいは夜間の利用の方が午後４時や午後５時から利用を開始されると、午後の空き時間が短くなり利用しにくくなります。３０分・１時間の延長により、他の方が利用しにくくなる事態を避けるため、前日までに利用申請がなかった時間帯に限り、当日延長可能としております。 　１時間単位・３０分単位で区切ることで、使い勝手がよくなる方もいらっしゃるとは存じますが、一方では利用したい時間帯の調整が難しくなり、利用できる団体が少なくなることが懸念されます。 　現在でもご希望の部屋が空いていないために利用をお断りすることがありますので、より多くの方が利用できるよう、ご理解くださいますようお願いいたします。 　また、部屋の清掃を、貸室利用者が入れ替わる正午〜午後１時・午後５時〜６時に行っております。快適に利用していただくために必要な時間ですので、利用時間の申請は、準備や後片付けを含んだ時間でお願いしております。 　なお、ホールご利用の際は、音響設備などの備品の適切な管理のため、ご来館後に開錠しておりますが、研修室・会議室などを附属設備無しで開館時から利用される場合は、開館までに部屋の開錠をしております。 以上、ご理解ご協力の程、お願いいたします。

関係所属	市立図書館  【直通番号】：095-829-4946】