長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【60代】  【2021年06月受信】

ご意見（要旨） 【高齢者交通費助成のICカードへの変更について】
新聞やネットで標記の件について意見等が載っていますが、少し論点がずれているように感じます。 　ポイント交換時に近くに営業所があるといいのですが、乗り換えてまで行くのはと思う方も多いと思います。 　従来の紙の回数券では手間取ったり、転倒事故があったりとありましたが、これは現金でもカードでも同じことがあると思います。ネットでは助成金なのに甘えないでとか、厳しい意見が多く見られましたが、問題は「ポイント交換場所が利用ルートの近くにない」ではないでしょうか。 　高齢者の方もICカードを利用されている方は多いです。交換場所も銀行本店だけでなく支店や郵便局にもあれば便利になるのではないでしょうか。 　コロナ感染やワクチン接種でお忙しいところ、いろいろな意見や要望が寄せられ大変でしょうが、ご一考ください。

【2021年07月08日回答】

回答　【高齢者すこやか支援課】
高齢者交通費助成事業における、バス・電車の紙の利用券での助成については、以前から「小銭の両替が必要なので、あぶない」や「不足分を支払う手間がかかる」など、車内での安全性・利便性に対する意見を様々な方からいただいていることから、令和3年4月からバス電車の助成を、ＩＣカードによる助成に変更しました。 　紙の利用券は、郵便局や各地域センターでの交換が可能でしたが、ＩＣカードは、ポイント交換をできる場所がお住まいの近くにないなどのご意見をいただいていますので、交通事業者とポイント交換機の今後の設置個所や数について協議を行っていきたいと考えています。

関係所属	高齢者すこやか支援課  【直通番号】：095-829-1146】