長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【不明】  【2020年08月受信】

ご意見（要旨） 【「戸別受信機」の有償譲渡に係る件】

首記「個別受信機」に関する提案（要望）をさせていただきます。 今般、当自治会在住の聴覚障碍者（聴覚障害4級）の方が文字表示型の譲渡申請をなさいました。 申請は7月で実際に現物が手元に来るのが11月とのことです。 ご本人は当方に対し不満等一切おっしゃっておられませんが、あまりにも申請から譲渡までの期間が長いような気がします。 民間レベルの商品ではあり得ない長さと思います。 確かに民間レベルの物で無いことは理解できますが、希望者からすれば一日でも早く手元に来ることを望んでいることは間違いありません。 納入まで時間がかかる理由があるとは思いますが、もう少し早くなるやり方はないでしょうか。 毎年譲渡を募集しているのであれば、1年で必要な数量は目安がつくと思いますので、前もって製造しておき、譲渡希望者の申請が受理された時点で譲渡するとか。 制度の運用見直しをぜひともお願いします。 今回の当自治会の申請者への対応は無理だとしても、今後の申請者の方の利便性を考え、よろしくお願いいたします。 以上

【2020年11月20日回答】

回答　【防災危機管理室】
ご意見いただきましてありがとうございます。回答が遅くなり大変申し訳ありません。 今回の有償譲渡に係る戸別受信機の配布につきましては、申請の受付期間を約3か月間（5月28日から8月19日）と、11月に配布を開始するための準備期間として、約2か月半の期間を設けております。 これは、機器を準備するための期間に加えて、譲渡に際し申請者へ市からの補助金を交付することに伴う確認審査期間、代金を納付していただくための納付期間が必要であったため、このような期間を設定したものです。 しかし、ご指摘いただきましたとおり、申請された方は1日でも早い受け取りをご希望されていると思いますので、次回以降、配布までの手順等の見直しを検討し、少しでも早い配布が行えるようにしたいと思います。

関係所属	防災危機管理室  【直通番号】：095-822-0480】