長崎市へのご意見・ご提案等の紹介
これまでに寄せられたご意見・ご提案等の内容をご紹介します。
年代:【60代】 【2020年06月受信】
ご意見(要旨) 【公的な身分証明書について】 |
マイナンバーカードの署名用電子証明の更新手続きで、代理者の身分証明書の提示を行ったときのことです。
身分証明書として代理人のマイナンバーカードを提示しましたが、個人番号カード用の暗証番号を求められました。
暗証番号が必要なことは事前の案内もなく覚えてなかったため、仕方なく運転免許を提出し手続きは無事に終わりました。
国を挙げてマイナンバーカードの普及、公的証明書としてのメリットが言われているのに、何のためのマイナンバーカードなのか疑問に覚えてなりません。
提示するだけで身分証明書としての機能はないのでしょうか。 |
【2020年07月02日回答】
回答 【中央地域センター】 |
このたびは、マイナンバーカードの署名用電子証明の更新手続きにおいて、お手数をおかけして誠に申し訳ありません。
お問い合わせの件につきまして回答いたします。
通常、公的機関における各種届出及び各種証明書の取得を行う際などはマイナンバーカードを提示していただくだけで公的な身分証明書としてご利用いただけます。
しかし、今回お手続きいただきましたマイナンバーカードの署名用電子証明の更新手続きについては、本人確認の際にマイナンバーカードが提示された場合、暗証番号の照合を行い、カードが運用中であることを確認することで、より確実な本人確認を行うよう、総務省発出の事務処理要領に規定されていることから暗証番号の確認をさせていただいたものです。
このことについて、事前の案内がなくご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたら担当までお知らせください。
中央地域センター(直通:095-829-1135) |
関係所属 |
中央地域センター 【直通番号】:095-829-1135】
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(注)掲載されている回答は回答時点のものであり、その後の社会情勢や制度の改変などにより、最新の回答と異なる場合があります。
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