長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【20代】  【2020年02月受信】

ご意見（要旨） 【長崎バスについて】

長崎市在住の者で、平日はもちろん土日もほぼ毎日のように長崎バスを利用させていただいております。 　私は春木町から乗車することが多いのですが、平日は5分前後遅れることがほとんどです。それくらいであれば普通なのかもしれないですが、ひどいのが土日で、8時に春木町へ到着予定だったバスに乗ろうと3分ほど前から待っていました。私より先に待っていた小学生の男の子もいました。ですが、20分ほど待っても全くバスは来なかったので仕方なく下の淵町まで歩き、来たバスに乗車しました。遅れていたのか、もしくは早く通過したのか。いずれにしてもあり得ないと思います。他の日の土曜でも、春木町を10時40分に到着するバスを待っていましたが15分経っても来なかったので西高裏のバス停まで歩いて行きました。このような事が多々あり他のバス停でも同様なことがあることも聞いたことがあります。 　そこで提案ですが、遅れているのか早く通り過ぎているのかが分からないので福岡の西鉄バスのようにバスの現在地が確認できるアプリやシステムなどを導入したらいかがでしょうか。何時何分にどこのバス停を通過したなど現在地が分かればそのバスに乗ろうとしている人も別のバス停から乗るなど別の手段をすぐに判断できるのでかなり便利かと思います。また時刻表に書いている時間より早く通過している場合が万が一発生しているのであれば、予定時間を過ぎるまではそのバス停で待機するなどの対応をしていただきたいです。早く通り過ぎるなんて信じられません。予定時刻より前に待っている方がアホらしくなります。 　長崎市在住の人にとったらバスは交通手段に欠かせない唯一の公共交通機関だと思います。特にお年寄りの方などにとったらバスの時間が大幅に前後してしまうとその場で待つことも大変だし別のバス停に移動するのも一苦労です。 　過去に同じような意見が挙がっているのを見た時、現在地がわかるシステムを導入することを検討しているとの回答をしておりましたが、その時は7年前でしたが未だに何も改善されていないように思います。 　できれば時間通りに来て欲しいですがそれは交通事情によって影響が出ることもあるので仕方のないことだとして、その状況が分かるシステムがあれば乗る人もいろんな手段を考えられると思うので、どうか一日も早くそのようなシステムを導入してほしいです。福岡の西鉄バスはそのシステムがあってかなり便利です。ご検討の程どうぞ宜しくお願いいたします。

【2020年03月10日回答】

回答　【都市計画課】
貴重なご意見ありがとうございます。 　いただいたご意見は、運行事業者である長崎バスに伝えさせていただきました。 　なお、バスの現在地が確認できるいわゆるバスロケーションシステムの導入は、主要バス停や携帯アプリへの導入を前向きに検討いただいているところですので、ご理解いただきますようお願いします。

関係所属	都市計画課  【直通番号】：095-829-1169】