長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【不明】  【2019年03月受信】

ご意見（要旨） 【マイナンバーカードの有効期限】
マイナンバーカードの手続きで有効期限が発行日後１０回目の誕生日までとなっているが、以下の条件で有効期限が２０２８年３月として発行された。 ・誕生日…３月 ・申請手続き…２０１９年１月 ・発行…２０１９年３月 申請日後１０回目の誕生日ということであれば２０２８年３月となるが、発行日後１０回目の誕生日ということであれば２０２９年３月となるはずである。

【2019年03月13日回答】

回答　【中央地域センター】

マイナンバーカードの交付にあたり、有効期限の説明が不足しており、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。 マイナンバーカードは市区町村の申請受付窓口のほか、郵送やスマートフォン、パソコン等からも申請することができ、申請後は全国の市区町村が共同で設置する「地方公共団体情報システム機構」（以下Ｊ−ＬＩＳという）において一括して申請を受け付け、３〜４週間程度でマイナンバーカードが作成されます。作成後、Ｊ−ＬＩＳから各市区町村へマイナンバーカードが送付され、到着後は各市区町村において、システム上の設定等を行い、準備が整い次第交付を行っております。 ご指摘がありましたマイナンバーカードの有効期限につきましては、カードの発行日から１０回目の誕生日まで（２０歳未満のかたは５回目の誕生日まで）となっており、このカードの発行日とは、マイナンバーカードをお受け取りされた日ではなく、Ｊ−ＬＩＳにおいてマイナンバーカードが作成された日となります。 あなたさまのマイナンバーカードは、誕生日が到達する以前にマイナンバーカードが作成されていたため、お受け取りされた時点では既に１回目の誕生日が経過していたものと推測されます。 今後は窓口での説明内容を見直し、丁寧で分かりやすい説明を行うよう努めてまいります。

関係所属	中央地域センター  【直通番号】：095-829-1135】