長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【20代】  【2018年04月受信】

ご意見（要旨） 【外国人の対応について】
先日、外国人の友人と共に市役所に行きました。住民票が必要であったためです。ホームページには英語表記をすることができるようですが、住民票の請求用紙は日本語の様式しか見当たりませんでした。今後、定住外国人のかたが増えることも予想されるので、住民票の請求様式など多くの人が利用するであろうものは、英語があれば便利だと感じました。よろしくお願いします。

【2018年05月11日回答】

回答　【中央地域センター】
ご意見いただきありがとうございます。 住民票の請求に必要な請求用紙につきましては、英語、中国語、韓国語をご用意しておりますが、記載台には設置しておらず、申出をいただいた場合に、窓口で随時お渡ししておりました。 しかしながら、このことについて明示していなかったため、用意していることをお伝えできず、たいへん申し訳ありませんでした。 今回いただいたご意見を踏まえ、日本語以外の言語（英・中・韓）の住民票請求書についても記載台に設置し、その表示を行うようにしたいと考えております。 今後も、住民票の請求にあたりご不明な点があれば、お気軽にフロアマネージャーもしくは請求窓口までお尋ねください。

関係所属	中央地域センター  【直通番号】：095-829-1135】