長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【20代】  【2018年01月受信】

ご意見（要旨） 【コンビニからの戸籍謄本の取得について】
戸籍謄本の写しをマイナンバーを使ってコンビニの端末にて取得しようとしましたが、長崎市に住民票がある人しかサービスを受けられないとのことでした。郵送でも取得は可能とのことですが、せっかくのシステムを利用できないばかりに互いの時間を浪費していると思われます。導入には何かしらのハードルがあるのかもしれませんが、県内でも大村市ができているので長崎市にもできると思われます。何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。

【2018年01月22日回答】

回答　【中央地域センター】
長崎市では、平成２８年１月から証明書コンビニ交付サービスを開始しております。 ご指摘をいただいた、「本籍地が長崎市にあり、住所地が長崎市外のかたが、マイナンバーカードを使って戸籍の証明書をコンビニで取得できるサービス」につきましては、コンビニ交付サービスが始まった時には交付できない証明書でしたが、段階的なサービス拡大により交付できるようになったものです。 このため、長崎市がこの証明書を発行するには、システム改修の費用が新たに発生することとなります。 そのようなことから、今後、他都市の導入状況やマイナンバーカードの全国的な普及状況等を見極めながら、導入に向けた検討を行っていきたいと考えております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

関係所属	中央地域センター  【直通番号】：095-829-1135】