長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【不明】  【2016年09月受信】

ご意見（要旨） 【窓口職員の対応について】
市民課の窓口へ行ったが、手続きの間も２人の窓口担当者が私語ばかりで、とても不愉快だった。 説明もおざなりで、しっかり説明されなかった。もっとしっかり考えてほしい。 市の職員である以上、態度を改めてほしい。

【2016年09月30日回答】

回答　【*市民課】
このたびは、市民課窓口における、職員の対応により、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、来庁された市民の皆さまに対して、親切・丁寧な応対に努めることや、誤解を与える言動をとることがないよう、市民課内全職員に改めて指導いたしました。 今後とも、皆さまが気持ちよくご利用いただける窓口となりますよう、努めてまいります。

関係所属	*市民課  【直通番号】：095-829-1135】