長崎市へのご意見・ご提案等の紹介

年代：【50代】  【2013年05月受信】

ご意見（要旨） 【高齢者の交通費助成について】
高齢者の交通費助成で、なぜスマートカードの積み増しができないのですか

【2013年05月10日回答】

回答　【高齢者すこやか支援課】
高齢者交通費助成事業において、スマートカードへの積み増しができない理由といたしましては、使用時の本人確認ができないなどの課題があります。これは、スマートカードの機能そのものが使用する個人を限定したカードではなく、例えば、高齢者本人のスマートカードに交通費助成として積み増しし、そのことがわかるようなシールをスマートカードに貼るなどしても、スマートカードはお財布やカードケースに入れたままでも使用可能なため、カードの使用者を高齢者本人に限定できないということです。 また、投稿者様からいただいた「交通事業者の営業窓口での積み増しができないか」とのご提案につきましては、交通事業者と協議しているところでございます。 なお、スマートカードの導入は高齢者にとって利便性の向上などの利点があり、今後も引き続き交通事業者と協議してまいりたいと考えております。

関係所属	高齢者すこやか支援課  【直通番号】：095-829-1146】